幫助中心 > 退換貨政策
我公司是一個專業的禮品定制公司，擁有完善的訂單定制流程及售后服務。嚴格按照客戶要求，確定樣品進行產品生產，出現意外情況，造成退換貨問題。
我們將提供以下解決方式：
1、客戶收到中寶燁禮品寄出的貨物后，請立即按照合同規定，檢查貨物和樣品是否一致、有無損壞，數量是否齊全。一旦出現損壞或者數量少、產品質量問題等情況，請及時與我們的售后服務人員聯系，三日內提出書面異議和處理意見，并提供圖片或相關證明，便于我們及時為您辦理退換貨手續。
2、合肥地區客戶我公司工作人員親自送貨上門，請按照合同，當場認真仔細地檢查驗收。一旦簽收，在貨物正常使用情況下，無質量問題，概不承擔退換貨責任。
3、客戶一旦簽收貨物，中寶燁禮品將不再對產品質量、產品數量等問題負責，不接受退換貨要求。
4、數碼類、電子類、小家電類、保健器械、手表類的禮品，自客戶收到禮品之日起5天內，如出現質量問題，客戶可立即聯系售后人員【0551-63667275】，我們會及時響應處理。辦理退換貨時，請您務必將商品的外包裝、內帶附件、保修卡、說明書等同禮品一并寄回。
